調布市がん相談サポート

がんかもしれないと思ったときから、がんの治療・療養中・治療後の日常生活への復帰まで、あらゆる場面での不安やお悩みを「がん相談サポーター」に無料で相談いただけます。

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※調布市がん相談サポートは、調布市のがん対策の一環として、調布市より委託を受けたHatch Healthcare株式会社（ハッチヘルスケア）が運営を行っています。

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お電話をおすすめしております

新規登録前にがん相談サポーターにお電話いただくことで、サービスの説明はもちろん、ご相談内容をお伺いし、あなたに合ったサポートやご提案が可能になります。
相談はもちろん無料です。お気軽にお電話ください。

調布市がん相談サポート

0120-785-570

[ご相談受付時間]

火曜日、土曜日 09:00〜18:00

※祝日・年末年始（12/30〜1/3）を除く。

※利用資格コードはお手元のチラシや、調布市ホームページなどに記載しています。

※上記の時間帯以外にお電話いただいた場合、折り返しのお電話をご予約いただけます。自動音声による案内にしたがい、ご予約を行ってください。ご予約いただいた場合は翌営業日以降に、おかけいただいたお電話番号に「調布市がん相談サポート」より折り返しのお電話をいたします。なお、折り返しの日時の指定はいたしかねますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

ご本人（調布市民の方）の代理で、
ご家族の方もご相談いただけます

ご本人様の同意のもと、ご家族がご本人に代わってご相談いただけます（「代理」の扱いになります）。
同意が得られていない場合は、ご本人の同意確認後に再度ご連絡いただく必要があります。
ご家族は原則、二親等以内の方が対象です。
ご不明な点があれば、がん相談サポーターまでお電話ください。

がん相談サポートのご利用方法・ご利用手順

手順1
がん相談サポーターへお電話
（利用資格コードをお手元にご用意ください）
- ご自身のお悩みについてどんなことでもお気軽に相談ください。
※メールでのご相談をご希望の方は、Webポータルの新規登録を行い、ご相談ください。

手順2
Webポータルへ新規登録
- がん相談サポーターとのお電話後、SMSまたはメールにてご案内されるWebポータルのリンクをクリックしてください。
- 利用資格コード及び氏名など必要情報を入力し、新規登録を行なってください。
※がん相談サポーターとのお電話前でも、Webポータルはご利用いただけます。

手順3
Webポータルを活用
- Webポータルでは、がん相談サポーターへの相談記録を確認したり、ご自身で治療記録を入力して、情報を一括管理することができます。また、がんに関する記事や体験談の閲覧、暮らしに役立つサービスの利用なども可能です。

手順4
がん相談サポーターへ何度でもご相談が可能
- がん相談サポーターへは何度でも繰り返しお電話いただけます。
※メールでのご相談をご希望の方は、Webポータルからご相談ください。

調布市がん相談サポートとは？

調布市がん相談サポート
3つの特長

特長1
信頼・安心できる
専任のサポートチーム
特長2
ご相談は無料で
何度でも利用可能
特長3
お悩みの解決をサポートする各種サービス

特長1
信頼・安心できる
専任のサポートチーム
がん相談サポーターは、がん患者様のご相談サポートの経験や、看護師などの資格を持ったメンバーで構成された専任のチームです。お一人お一人によりそい、治療・療養生活をサポートします。
特長2
ご相談は無料で
何度でも利用可能
がん相談サポーターへのご相談は無料で、何度でもご利用いただけます。漠然とした不安から、仕事・日常生活などの具体的なお悩みまで、お電話もしくはメールでお気軽に何でもご相談いただけます。
特長3
お悩みの解決をサポートする各種サービス
がん相談サポーターは、相談内容に合わせてさまざまなお悩みの解決をサポートする各種サービスを案内します。無料または優待価格でご利用いただけるサービスも多数ありますので、気になるサービスがありましたら、がん相談サポーターへお問合せください。

がん相談サポート Webポータル

新規登録/ログインするとできる
3つのこと

01がんの情報を調べる
がんにまつわる様々な情報を検索、閲覧することができます。
02治療について記録する
治療・療養中の変化や気づきを記録できます。
03役立つサービスを探す
がんに役立つ各種サービスを無料または優待価格で利用できます。

01体験談や記事など、がんに関する情報がまとまっています
がんに関する様々な情報の検索、閲覧が可能
がん経験者の体験談やがんの種類ごとの信頼できる情報がまとまっており、情報収集を便利に行うことができます。

02がん相談サポーターへの相談や治療記録の確認が素早く簡単
相談は記録され、いつでも閲覧が可能
通院や投薬など治療に関する記録ができ、時系列で後からご確認いただけます。

03お悩みの解決につながる便利なサービスをご利用できます
お悩みの解決をサポートする各種サービスの検索が可能
生活、お仕事など、かかえている悩みは様々。様々なお悩みに困ったとき、あなたをサポートするサービスに出合えます。

お悩みの解決をサポートする
各種サービスご紹介

がん患者様特有のお悩みをサポートするサービスを無料または優待価格でご利用いただけます。
Webポータルにログインするとサービスの詳細や特典がご確認できます。

どんな時でも、がん相談サポーターがあなたによりそいます

こんな時、がん相談サポーターにご相談 ❶

がんと診断された時

ショックで何も考えられず、あれもこれも不安。ご自身だけでは整理しきれないお悩みをサポーターがお聞きし、一緒に整理します。また、一般的な検査の流れ等をご説明することも可能な場合があります。

こんな時、がん相談サポーターにご相談 ❷

治療を受けている時

治療が思うように進まないとき、がん患者様だけでなくご家族も不安をおぼえることがあります。そんなとき、がん相談サポーターはお一人おひとりに合わせて、不安の解消のお手伝いをします。

無料

※1

行政サービスのご案内

お悩みに合わせて、ご利用いただける調布市の行政サービス(ウィッグの補助制度等)を案内いたします。

無料

※1

就労支援

仕事と治療の両立は大変。補助制度や申請も複雑。そんなお悩みをサポートします。

無料

※1

コミュニティ

がんの経験をお持ちや治療中の方が集うコミュニティの場をご紹介いたします。

無料

※1

行政サービスのご案内

お悩みに合わせて、ご利用いただける調布市の行政サービス(ウィッグの補助制度等)を案内いたします。

無料

※1

就労支援

仕事と治療の両立は大変。補助制度や申請も複雑。そんなお悩みをサポートします。

無料

※1

コミュニティ

がんの経験をお持ちや治療中の方が集うコミュニティの場をご紹介いたします。

※1 無料サービスでもサービスによって、無料で利用できる回数などに上限があります。詳細はサービスページ内の「ご利用条件」をご確認ください。

こんな時、がん相談サポーターにご相談 ❸

日常生活に復帰するとき

退院してから顕著になる日常のお悩みもお気軽にご相談ください。お客様の生活を支援する情報やサービスをご紹介します。

優待

家事代行

家事代行からハウスクリーニング、買い物代行まで幅広く日常生活をサポートします。

優待

入退院サポート

入退院や通院時、身のまわりのお世話や付き添いなどご家族に代わりお手伝いします。

移動サポート

通院等の移動の際に、調布市内の方が利用できるタクシー事業者をご案内させていただきます。

優待

食事サポート

簡易に料理できるミールキット宅配や冷凍弁当宅配など、お客様のご状況に合わせて「健康なものをお手軽に」をサポートします。

優待

運動サポート

手術や長い入院・治療後の体力回復のサポートをします。運動方法や体のお悩みについても相談いただけます。

優待

外見ケア

カバーメイクの方法やお手入れの方法など、治療の影響についてのお悩みをサポートします。

優待

家事代行

家事代行からハウスクリーニング、買い物代行まで幅広く日常生活をサポートします。

優待

入退院サポート

入退院や通院時、身のまわりのお世話や付き添いなどご家族に代わりお手伝いします。

移動サポート

通院等の移動をサポートします。

優待

食事サポート

簡易に料理できるミールキット宅配や冷凍弁当宅配など、お客様のご状況に合わせて「健康なものをお手軽に」をサポートします。

優待

運動サポート

手術や長い入院・治療後の体力回復のサポートをします。運動方法や体のお悩みについても相談いただけます。

優待

外見ケア

カバーメイクの方法やお手入れの方法など、治療の影響についてのお悩みをサポートします。

上記以外にも、調布市内のサービスで利用できるサービスもございます。詳細はがん相談サポーターにお尋ねいただくか、ログイン後の各種ページにてご確認ください。

取り組み背景

調布市は、総合的にがん対策を推進することを目的として、令和元年９月に「調布市がん対策の推進に関する条例」を制定しました。
本事業は、市域におけるがん患者支援施策の強化・充実を図ることを目的に、がんの疑いがある又はがんに罹患された調布市民及びそのご家族を主な対象として実施するものであり、事業の実施は、がん相談の経験とノウハウを有する Hatch Healthcare 株式会社に委託しています。

※Hatch Healthcare 株式会社はアフラック生命保険株式会社の子会社です。調布市とアフラックは、がん対策事業を推進することを目的として、平成２２年２月に「調布市とアフラックとのがん啓発・がん検診の受診率向上に向けた包括的連携に関する協定」を締結。その後、令和元年８月に、幅広く多様な分野において、地域の活性化などに取り組むことを目的として「調布市とアフラック生命保険株式会社との包括的パートナーシップに関する協定」を締結しています。